跨境電商目前方興未艾，批量的公司進(jìn)入此領(lǐng)域，紛紛爭吃“頭啖湯”，綜合整體跨境電商的經(jīng)營情況，跨境電商普遍存在倉庫管理比較混亂，揀貨效率低，經(jīng)常出現(xiàn)庫存充足卻始終找不到貨的情況，此文就跨境電商供應(yīng)鏈管理的一個(gè)節(jié)點(diǎn)--“倉庫如何管理”進(jìn)行分析。

      跨境電商的產(chǎn)品往往具有多屬性，很多公司在倉庫管理方面無法做到及時(shí)準(zhǔn)確揀貨，尤其是新員工對于商品不熟悉，經(jīng)常揀貨出錯(cuò)，經(jīng)常需要反復(fù)核對，耗費(fèi)大量人力和時(shí)間，嚴(yán)重影響發(fā)貨效率。

      根據(jù)先進(jìn)的電商經(jīng)驗(yàn)，在對倉庫進(jìn)行規(guī)范化管理并輔以高效的倉庫管理系統(tǒng)，一名倉庫人員可以輕松處理1000個(gè)包裹的打單、撿貨、發(fā)貨。目前國內(nèi)發(fā)貨的中小賣家，日均單量過千的不在少數(shù)，但是處理效率卻相去甚遠(yuǎn)。

      跨境電商的倉儲(chǔ)空間既貨架位的規(guī)范，商品信息管理規(guī)范、流程設(shè)計(jì)，是跨境電商做好倉庫管理的核心。

貨架位信息，指對庫存商品存放場所按照位置的排列，采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)上順序號碼，并作出明顯標(biāo)志。科學(xué)合理的貨架位信息有利于對庫存商品進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù)保管，在商品的出入庫過程中，根據(jù)貨架位信息可以快速、準(zhǔn)確、便捷的完成操作，提高效率減少誤差。

貨架位信息編寫，應(yīng)確保一個(gè)倉庫的貨架位采用同一種方式規(guī)則進(jìn)行編號，以便于查找處理。在此提供幾種常用的貨架位編號方法，大家可根據(jù)實(shí)際情況參考選擇適用：

區(qū)段式編號

把倉庫區(qū)分成幾個(gè)區(qū)段，再對每個(gè)區(qū)段編號。這種方式是以區(qū)段為單位，每個(gè)號碼代表的一個(gè)存儲(chǔ)區(qū)域，區(qū)段式編號適用于倉庫庫位簡單，沒有貨架的情況，可以將存儲(chǔ)區(qū)域劃分為A1、A2、A3…若干個(gè)區(qū)段；

品項(xiàng)群式

把一些相關(guān)性強(qiáng)的商品經(jīng)過集合后，分成幾個(gè)品項(xiàng)群，再對每個(gè)品項(xiàng)群進(jìn)行編號。這種方式適用于容易按商品群保管和所售商品差異大的賣家，如多品類經(jīng)營的賣家；

地址式

將倉庫、區(qū)段、排、行、層、格等，進(jìn)行編碼。可采用四組數(shù)字來表示商品庫存所在的位置，四組數(shù)字代表倉庫的編號、貨架的編號、貨架層數(shù)的編號和每一層中各格的編號。對于如1-12-1-5的編號，可以知道編號的含義是：1號庫房，第12個(gè)貨架，第一層中的第五格，根據(jù)貨架位信息就可以迅速地確定某種商品具體存放的位置。

以上是三種常用的倉庫貨架位編號形式，各種形式之間并不是相互獨(dú)立的，賣家可以根據(jù)自己實(shí)際情況相互結(jié)合使用。

比如鞋子A，有3種顏色，5個(gè)尺碼，那么針對于這雙鞋就需要15個(gè)SKU碼，細(xì)致到具體顏色的具體尺碼。商品SKU信息不完善，賣家將無法有效監(jiān)控自己商品的詳細(xì)庫存，既不利于分析銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行及時(shí)采購補(bǔ)貨，配貨時(shí)訂單信息也無法準(zhǔn)確顯示撿貨信息。規(guī)范的商品信息是ERP系統(tǒng)能夠有效進(jìn)行管理的基礎(chǔ)。

那么如何編寫SKU呢？

SKU作為最小庫存單位，基本的原則在于不可重復(fù)。理論上使用者可以在不重復(fù)的條件下隨意編寫，不過從方便跨境電商賣家管理的方面來講，建議按照商品的分類屬性由大到小的組合的方式進(jìn)行編寫，示例：

XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX

大分類 中分類 小分類 品名 規(guī)格 顏色

在跨境電商的實(shí)際管理過程中，SKU不僅僅是作為最小庫存單位，同時(shí)也需要通過SKU來識(shí)別商品信息，因此商品SKU完美體現(xiàn)商品信息就顯得十分必要。以上只是一個(gè)簡單的示例，實(shí)際編寫中賣家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品的特點(diǎn)以及管理的需要進(jìn)行不同的屬性組合，但是不管采用哪些屬性組合，順序和所包含屬性類別一定要一致，以避免認(rèn)知上的混亂。

對于各種重復(fù)刊登或者跟賣的商品，涉及到同一商品的多SKU刊登情況，對此建議賣家通過在平臺(tái)對原始SKU統(tǒng)一添加前綴或后綴的形式加以區(qū)分。

例如商品的原始SKU為ABC，重復(fù)刊登時(shí)可以相應(yīng)在平臺(tái)設(shè)置1-ABC、2-ABC、3-ABC或ABC-1、ABC-2、ABC-3，然后在賽兔OMS一類訂單管理系統(tǒng)中設(shè)置相對應(yīng)的前綴分隔符或后綴分隔符，設(shè)置完成后，系統(tǒng)從平臺(tái)抓取回帶有相應(yīng)分隔符的SKU后會(huì)自動(dòng)根據(jù)設(shè)定的規(guī)則忽略相應(yīng)的前綴或后綴，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效的訂單和庫存管理。

1、獲取訂單
2、訂單分配
3、打單配貨
4、庫存維護(hù)

至于這些整個(gè)流程怎么串聯(lián)能效率最大化，要寫就得長篇累牘了，在此說說目前市面上的ERP是如何來流轉(zhuǎn)這一系列工作的。

訂單獲取

通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平臺(tái)的官方API接口自動(dòng)將平臺(tái)訂單導(dǎo)入管理系統(tǒng)；

訂單分配

接入市面上主流的國際物流渠道，通過用戶自定義的分配規(guī)則，所有訂單自動(dòng)根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉庫配貨、相應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號；

打單配貨

訂單根據(jù)規(guī)則自動(dòng)獲取物流信息并生成面單、跟蹤號，撿貨信息也與面單同步打印；對于簡單包裹（一個(gè)訂單僅包含一件商品的包裹）可以掃貨出面單；

庫存維護(hù)

系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)訂單發(fā)貨情況維護(hù)庫存，并根據(jù)庫存存量以及臨近日期的日均銷量結(jié)合采購周期自動(dòng)生成采購建議。

采購回來就可以支撐不斷產(chǎn)生的訂單，流程上形成一個(gè)閉合的循環(huán)。

跨境電商的倉庫管理不是簡單的打包發(fā)貨，更是賣家供應(yīng)鏈管理的重要一環(huán)，如何盡可能做到效率最大化、如何讓管理更高效，是一門很精深的功課，需要先進(jìn)的倉庫管理系統(tǒng)的支撐，更需要企業(yè)前瞻的眼光和負(fù)責(zé)的管理人員對流程的設(shè)計(jì)、監(jiān)管。